1. Introdução
Bem-vindo ao Nexmeet. Ao acessar ou utilizar nosso aplicativo móvel e nosso website, você concorda expressamente em cumprir e se submeter a estes Termos de Uso. Se você não concordar com qualquer termo aqui descrito, orientamos que interrompa imediatamente o uso de nossos serviços.
O Nexmeet é uma plataforma tecnológica de facilitação de encontros sociais. Nosso objetivo é permitir que usuários encontrem janelas de horários comuns em suas agendas para organizar eventos ou saídas presenciais ("rolês"), indicando locais parceiros próximos e cupons de descontos adequados ao grupo.
2. Cadastro na Plataforma
Para utilizar os recursos do Nexmeet, é necessário efetuar um cadastro fornecendo dados válidos e atualizados. A veracidade e a precisão dos dados são de sua inteira responsabilidade.
2.1. Tipos de Conta
- Conta de Usuário Final: Destinada a pessoas físicas que desejam sincronizar agendas com amigos, votar em locais e confirmar presença nos encontros.
- Conta de Estabelecimento (Lojista): Destinada a proprietários, gerentes ou representantes autorizados de comércios físicos (restaurantes, bares, cervejarias, etc.) que desejam divulgar seu espaço, planos de consumo, promoções e métricas de ROI.
3. Normas de Conduta para Usuários
A experiência do Nexmeet baseia-se na confiança e no respeito mútuo. Como usuário final da plataforma, você assume as seguintes obrigações e concorda com as normas de conduta:
3.1. Autenticidade de Identidade
O usuário concorda em cadastrar-se utilizando um e-mail pessoal ativo e seu nome real. Perfis criados de forma automatizada (bots), perfis fakes ou que se passem por terceiros serão excluídos permanentemente sem aviso prévio.
3.2. Compromisso e Boa-Fé em Reservas
O Nexmeet disponibiliza estimativas e confirmações de presença físicas aos comerciantes. Ao participar de uma enquete ou confirmar presença em um encontro com amigos, o usuário compromete-se a agir de boa-fé. O cancelamento recorrente de presenças confirmadas sem motivo razoável ou a prática de falso agendamento pode acarretar em suspensão temporária do perfil.
3.3. Proibições Gerais
Ao utilizar o aplicativo, é estritamente proibido:
- Utilizar ferramentas de chat ou fóruns internos para a distribuição de spam, publicidade não autorizada ou correntes.
- Enviar imagens, links ou mensagens de cunho difamatório, injurioso, racista, homofóbico ou contendo nudez.
- Explorar brechas no sistema para forjar cupons de desconto ou burlar sistemas de match.
4. Normas e Obrigações para Lojistas
O Nexmeet atua como canal publicitário direcionado. Para que os lojistas usufruam da plataforma e mantenham seus anúncios e indicações ativas, devem obedecer rigorosamente a este regulamento:
4.1. Garantia das Promoções
Qualquer cupom de desconto ou benefício promocional publicado no painel da plataforma **deve ser integralmente honrado** quando apresentado pelo grupo de usuários na mesa do estabelecimento comercial. A recusa injustificada de aplicação de cupom ativo ensejará a imediata desclassificação do lojista e rescisão unilateral de sua assinatura sem direito a reembolso.
4.2. Transparência em Cobranças e Reservas
É expressamente proibido cobrar qualquer taxa extra de reserva, couvert de entrada surpresa ou tarifa administrativa sobre os usuários Nexmeet sem que tal condição esteja declarada de forma clara e visível no perfil do estabelecimento dentro do app.
4.3. Tratamento Ético e Igualdade de Serviços
Os lojistas parceiros comprometem-se a atender os clientes encaminhados pelo Nexmeet com o mesmo nível de excelência profissional e atenção dedicados ao público físico convencional. Discriminação de grupos Nexmeet em áreas isoladas do estabelecimento é proibida.
5. Planos de Assinatura e Pagamentos
Os planos descritos em nosso site destinam-se à contratação por parte dos estabelecimentos (Lojistas). Os valores dos planos (Presença, Destaque, Premium) são cobrados mensalmente por meio dos gateways de pagamento integrados à plataforma.
5.1. Renovação e Reajustes
As assinaturas são renovadas automaticamente a cada ciclo de 30 dias. O lojista pode cancelar a renovação sem multas a qualquer momento diretamente pela área de faturamento no aplicativo, mantendo o acesso ao plano contratado até o final do período vigente.
6. Limitação de Responsabilidade
O Nexmeet é exclusivamente um provedor de tecnologia. Nós não somos proprietários, não gerenciamos e não possuímos controle operacional sobre nenhum bar, restaurante, cervejaria ou local sugerido ou listado.
Dessa forma, o Nexmeet exime-se de qualquer responsabilidade sobre a qualidade dos alimentos, bebidas, atendimento físico, incidentes civis ocorridos dentro dos estabelecimentos parceiros ou pela conduta interpessoal dos usuários do aplicativo durante os encontros presenciais.
7. Rescisão e Suspensão de Conta
O descumprimento de qualquer cláusula presente nestes Termos de Uso autoriza o Nexmeet a suspender temporariamente ou excluir permanentemente a conta infratora, seja de usuário ou lojista, sem prejuízo das medidas judiciais cabíveis na legislação civil e criminal brasileira.